📝 Pasos para completar tu perfil en Nexa

Si al ingresar a la app ves un mensaje de "Perfil Incompleto" o quieres adelantarte para tener tu cuenta al 100%, sigue estas instrucciones:

1. Ubica la sección de perfil

• Abre tu App Nexa.

• Toca tu foto de perfil o las iniciales de tu nombre en la esquina superior de la pantalla principal.

• Busca la opción que dice "Completar Perfil" o "Actualizar Datos".

2. Reporta tus ingresos mensuales

Nexa necesita conocer tu actividad económica por seguridad y regulaciones bancarias:

• Selecciona la opción "Información Económica" o "Fuente de Ingresos".

• Indica si eres empleado, profesional independiente o dueño de negocio.

• Ingresa el monto promedio de tus ingresos mensuales en quetzales.

  • Tip profesional: No necesitas centavos, solo el monto redondo que recibes habitualmente.

3. Sube tu recibo de luz (Verificación de domicilio)

Este paso es vital para confirmar que vives en Guatemala:

• Elige la opción "Verificar Domicilio".

• La app te pedirá tomar una foto o subir un archivo.

• Asegúrate de que:

  • El recibo no tenga más de 3 meses de antigüedad.

  • La dirección sea legible y la imagen no tenga reflejos de luz.

  • No importa si el recibo no está a tu nombre, lo importante es que la dirección coincida con la que registraste por escrito.

4. Envía y espera la validación

• Una vez cargados los datos, toca en "Enviar".