En Nexa, nuestra prioridad es la transparencia. Si estás esperando una remesa enviada a través de Félix Pago, es importante entender que la disponibilidad de tus fondos en tu cuenta Nexa está sujeta a los horarios de la red ACH.
Aunque Félix Pago permite realizar el envío desde Estados Unidos en cualquier momento (24/7), el dinero entra a tu cuenta siguiendo los ciclos de compensación bancaria estándar.
Horarios de Compensación ACH
Para que puedas planificar tus gastos, aquí te detallamos cómo funcionan los tiempos de acreditación según el momento en que se realice el envío:
| Si el envío se hace: | ¿Cuándo verás el dinero en Nexa? |
|---|---|
| Lunes a Viernes (Antes de las 11:00 AM) | El mismo día por la tarde. |
| Lunes a Viernes (Después de las 11:00 AM) | El siguiente día hábil por la mañana. |
| Viernes (Tarde), Sábado o Domingo | El día lunes (o siguiente día hábil) por la mañana. |
| Días de Asueto / Feriados | El siguiente día hábil. |
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