En Nexa, queremos que tus movimientos sean claros y rápidos. Dependiendo del monto de tu transferencia, el tiempo de acreditación varía según los sistemas de compensación bancaria:
1. Transferencias Menores a Q20,000 (Acreditación Inmediata - TIF)
Estas transferencias operan todos los días del año, incluyendo fines de semana y feriados. Es la opción ideal para que tu dinero llegue rápido.
| Si realizas tu transferencia... | Se aplicará: |
|---|---|
| Entre 07:00 AM y 09:00 PM | Inmediatamente ⚡ |
| Después de las 09:00 PM | Al día siguiente a las 07:05 AM |
| Antes de las 07:00 AM | El mismo día a las 07:05 AM |
2. Transferencias Mayores a Q20,000 (Diferidas - TDF)
Las transferencias de alto valor dependen de los ciclos de la Cámara de Compensación Bancaria y se procesan únicamente en días hábiles (lunes a viernes).
| Horario de envío (Lunes a Viernes) | Se aplicará: |
|---|---|
| Antes de las 07:00 AM | El mismo día a partir de las 09:00 AM |
| Entre 07:00 AM y 11:00 AM | El mismo día a partir de las 02:00 PM |
| Entre 11:00 AM y 03:30 PM | El mismo día a partir de las 06:00 PM |
| Después de las 03:30 PM | El siguiente día hábil a las 09:00 AM |
| Sábados, Domingos o Feriados | El siguiente día hábil a las 09:00 AM |
3. Tiempos de Compensación por Demoras en ACH ⏳
En ocasiones, las transferencias pueden presentar demoras fuera de los horarios habituales debido a procesos de validación en la red ACH o por alta demanda en el sistema bancario nacional.
Validación de Red: Si una transferencia no se acredita en el ciclo correspondiente, la Cámara de Compensación puede tardar entre 2 a 4 horas adicionales en procesar el movimiento.
Revisiones de Seguridad: Transferencias que presenten inconsistencias en los datos del receptor o alertas de seguridad pueden quedar retenidas para revisión manual, lo que podría extender el tiempo de acreditación hasta el final del día hábil.
Fallas Externas: Si el banco receptor presenta intermitencias en sus sistemas, los fondos se acreditarán hasta que dicha entidad normalice sus servicios, respetando siempre el orden de los ciclos ACH.
💡 Recomendaciones Nexa para tus movimientos:
¿Necesitas inmediatez? Si tienes una urgencia en fin de semana o feriado y el monto supera los Q20,000, considera realizar varias transferencias menores a dicha cantidad. Así se aplicarán de forma instantánea.
Transferencias entre cuentas Nexa: Recuerda que las transferencias entre usuarios Nexa son instantáneas, gratuitas y están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
Planifica tus pagos de alto valor: Para transferencias mayores a Q20,000, te sugerimos realizarlas antes de las 11:00 AM de un día hábil para que el receptor reciba los fondos el mismo día por la tarde.
Cheques: Los depósitos con cheque de otros bancos realizados en días no hábiles se liberarán hasta el siguiente día hábil, según los tiempos de compensación de la cámara bancaria.
¿Necesitas ayuda con un movimiento específico? Escríbenos a nuestro chat de soporte desde la App. ¡Hacemos que tu dinero se mueva a tu ritmo! 🚀
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.