Si necesitas un soporte oficial de tus pagos o el desglose de tu deuda proyectada para trámites externos, puedes solicitar documentos certificados.
Costos asociados:
Plan de Pagos (Cronograma) firmado y sellado: Q40.00.
¿Cómo obtenerlos? A través de nuestro chat de soporte o enviando un correo a ayuda@nexabanco.com o a nuestro WhatsApp 47704681, compartiendo los siguientes datos:
Envía un correo con el asunto: "Plan de pago - [Tu Nombre]".
Adjunta una fotografía de tu DPI (ambos lados).
Autoriza en el cuerpo del correo el débito de los Q40.00 de tu cuenta.
Tiempo de entrega: Recibirás tu documento digital o físico, en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el débito.
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