¿Necesitas estados de cuenta físicos y sellados? Aquí te explicamos qué hacer.

En Nexa, queremos facilitarte cada gestión. Si necesitas tus estados de cuenta certificados (ya sea en formato físico o digital) para cualquier trámite personal, aquí te explicamos cómo solicitarlos de forma sencilla.

¿Cómo funciona el proceso?

Para tu comodidad, la gestión es totalmente interna y no requiere transferencias externas. Solo debes seguir estos pasos:

1. Bríndanos tus datos: Escríbenos por este medio con la siguiente información:

   • Nombre Completo.

   • Número de Cuenta de la que deseas los estados de cuenta.

   • Fechas o meses exactos que necesitas.

2. Confirmación del servicio: Al ingresar tu solicitud, tomaremos en cuenta tu confirmación para realizar un cobro automático de Q25.00 por cada mes solicitado.

3. Procesamiento: Una vez confirmado el cobro, nuestro equipo preparará tus documentos. Este proceso toma de 24 a 48 horas hábiles.

¿Cómo recibirás tus documentos? 📬

• Digitales: Te los podemos enviar directamente por este medio (chat) o a tu correo electrónico registrado.

• Físicos: Si los requieres impresos, puedes visitarnos en nuestra Agencia Central:

  • 📍 Ubicación: 11 calle 6-44 Edificio Airali, zona 10, Ciudad de Guatemala.

  • 🪪 Requisito: Es muy importante que lleves contigo tu DPI original.

Canales de atención 📱

Puedes iniciar tu solicitud enviando los datos mencionados por cualquiera de estos canales:

• WhatsApp: 4770-4681

• Correo: ayuda@nexabanco.com

• PBX: 2236-4700